제1장 환영합니다!

제1조 (목적)

에스엘미디어가 운영하는 W스크린골프 매장 및 관련 웹사이트·모바일 서비스(이하 통칭하여 “회사”)를 이용해 주셔서 감사합니다.

본 약관은 여러분이 W스크린골프가 제공하는 **스크린골프 및 골프연습장 시설(이하 “시설”)과 온라인/모바일 등 각종 서비스(이하 “서비스”)**를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록, 시설 및 서비스 이용에 필요한 권리·의무·책임사항, 안전수칙, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 1. 회사가 제공하는 W스크린골프 시설 및 서비스에는 기본적으로 본 약관이 적용됩니다. 다만, 회사가 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 별도의 약관·운영정책·이용규칙 등이 적용될 수 있으며, 이 경우 해당 내용은 각 서비스 화면, 매장 내 고지, 안내문, 공지사항, 초기화면 등을 통해 확인하실 수 있습니다.

2. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지하거나, 여러분에게 통지합니다. 다만, 여러분에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 시행일자 30일 전부터 계정에 등록된 이메일, 문자메시지, 앱 알림 등 적절한 수단으로 개별 통지합니다.

3. 3. 회사가 전 항에 따라 공지 또는 통지하면서, 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 명시적인 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의하신 것으로 봅니다.

4. 4. 여러분이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 언제든지 이용계약을 해지(회원탈퇴)하실 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사가 정한 개별 서비스 이용약관, 운영정책, 시설 이용규칙 등(이하 “세부지침”)의 규정에 따릅니다.

제2장 계정 및 서비스 이용계약

제4조 (계약의 성립)

1. 1. 회원으로 가입하시면 W스크린골프 시설 및 서비스를 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다. 여러분은 본 약관에 동의하신 후 회원 가입을 신청할 수 있고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립되며, 회사는 여러분에게 계정을 부여합니다.

2. 2. “계정”이란 회원이 W스크린골프 온라인/모바일 서비스에 로그인한 이후 이용하는 각종 서비스 이용 이력을 회원별로 관리하기 위해 설정한 회원 식별 단위를 말합니다.

3. 3. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 회원 가입 신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다. 특히, 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 계정을 생성할 수 있습니다.

4.   - 회사가 본 약관 또는 세부지침에 따라 해당 회원의 계정을 삭제하였던 경우
     - 타인의 명의, 이메일 주소, 휴대전화번호 등의 개인정보를 도용하여 계정을 생성하려 한 경우
     - 계정 생성 시 필요한 정보를 허위로 기재하거나 누락한 경우
     - 서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우
     - 서비스 제공을 위한 기술적 문제가 있다고 판단되는 경우
     - 기타 회사가 재정적·기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
     - 회원 자격 정지 중 임의로 해지 후 재가입을 신청하는 경우
     - 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 기준에 반하는 경우

제5조 (계정 관리)

1. 1. 계정은 회원 본인만 사용하실 수 있으며, 타인에게 이용을 허락할 수 없습니다. 회원은 비밀번호 및 본인 인증 수단을 철저히 관리하여야 하며, 무단 사용이 의심되거나 발견되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

2. 2. 회원은 계정 웹사이트 또는 개별 서비스의 설정 화면에서 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 제공·관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 제한되거나, 수정 시 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

3. 3. 회사는 서비스 운영 및 안내, 시설 이용 관련 공지, 이벤트·프로모션, 혜택 안내 등 각종 고지 및 광고성 정보를 서비스 화면 또는 이메일, 문자메시지, 앱 알림 등을 통해 발송할 수 있습니다. 광고성 정보의 경우, 관련 법령에 따라 사전 수신 동의를 얻은 범위 내에서 발송합니다.

4. 4. 회원이 정보를 적시에 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제6조 (계정 서비스의 변경 및 종료)

1. 1. 회사는 계정 서비스를 365일 24시간 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

   1.  - 설비 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검이 필요할 때

   2.  - 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

   3.  - 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령·규제, 영업정책 변경 등으로 계정 서비스를 유지할 수 없는 경우

   4.  - 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 2. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 서비스 초기화면이나 공지사항 등을 통하여 사전에 공지합니다. 단, 회사의 과실이 없는 예기치 못한 장애로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 가능한 한 신속히 공지하고 복구에 최선을 다합니다.

3. 3. 서비스의 변경 또는 종료가 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우, 회사는 이메일, 문자메시지, 앱 알림 등 적절한 방법으로 개별 통지합니다.

제3장 시설 이용 및 안전수칙 (스크린골프 및 골프연습장 안전 규정)

제7조 (시설의 정의 및 이용범위)

1. 1. “시설”이란 W스크린골프가 운영하는 스크린골프룸, 골프연습 타석, 퍼팅 연습장, 대기·휴게 공간, 카운터, 로커, 화장실, 기타 부대시설 및 이와 연계된 각종 설비·장비 일체를 말합니다.

2. 2. 시설 이용시간, 요금, 예약제 운영 여부, 연령 제한 등 구체적인 이용 조건은 각 매장 내 안내문, 게시물, 홈페이지·앱의 공지사항 등에 따릅니다.

3. 3. 시설 이용은 회사가 정한 이용절차(예약, 입·퇴장, 요금 결제 등)를 따르며, 회사는 운영 상 필요에 따라 시설 일부 또는 전부의 이용을 제한하거나 변경할 수 있습니다.

제8조 (시설 이용 기본수칙)

1. 1. 회원 및 이용자(이하 통칭하여 “이용자”)는 시설 이용 시 다음 각 호의 기본수칙을 준수하여야 합니다.

   1.  - 입·퇴장, 배정 룸·타석, 이용시간 등 직원 안내 및 게시된 이용수칙을 준수할 것

   2.  - 지정된 구역 외 스윙, 공 타격, 연습 행위를 하지 않을 것

   3.  - 매장 내 전 구역 또는 지정된 구역에서의 금연·금주, 또는 매장별 별도 규정을 준수할 것

   4.  - 시설 내 과도한 소음, 난동, 폭행, 성희롱·욕설 등 다른 이용자에게 불쾌감과 피해를 주는 행위를 하지 않을 것

   5.  - 바닥이 미끄러운 구역(습기, 빗물, 음료 등)에 유의하여 보행하고, 넘어짐 사고를 예방하기 위해 주의할 것

   6.  - 화재 예방을 위해 인화성 물질·위험물 등을 반입하거나 사용하지 않을 것

2. 2. 시설 내 **어린이(미성년자)**는 원칙적으로 보호자 동반 하에 이용해야 하며, 보호자는 어린이의 안전과 시설물 훼손 방지를 위하여 계속 주의를 기울여야 합니다.

3. 3. 회사는 안전 및 질서 유지를 위해 필요하다고 판단되는 경우, 이용자의 시설 이용을 일시 중단시키거나 퇴장 조치할 수 있습니다. 이 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 조치로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (스크린골프 및 골프연습장 안전수칙)

1. 1. 이용자는 스크린골프 및 골프연습장 이용 시 다음 각 호의 안전수칙을 준수하여야 합니다.

   1.  - 스윙 전 반드시 주변(전·후·좌·우)에 사람이 없는지 확인한 후 스윙할 것

   2.  - 스윙 구역(티박스 및 타석 주변)에는 스윙 중인 사람 외에는 접근하지 않을 것

   3.  - 클럽을 휘두르거나 공을 타격할 때, 주변 사람 또는 설비를 향해 던지는 행위를 하지 않을 것

   4.  - 준비운동(스트레칭 등)을 충분히 한 후 운동을 시작할 것

   5.  - 슬리퍼, 높은 굽의 구두, 스파이크가 과도한 신발 등 미끄러지거나 다칠 위험이 있는 신발은 피할 것

   6.  - 음주 상태에서의 과도한 스윙이나 위험한 행동을 하지 않을 것. 회사는 음주 또는 심신 미약 상태로 판단되는 이용자의 시설 이용을 제한할 수 있습니다.

   7.  - 공 또는 클럽 외 물체를 스크린이나 벽, 천장, 설비 등에 던지는 행위를 하지 않을 것

   8.  - 타인의 플레이 중 스윙 동선을 가로지르지 않을 것

2. 2. 이용자는 스윙이나 연습 중 자신의 **건강 상태(허리·무릎·어깨 통증, 심박 이상, 어지러움 등)**에 이상을 느끼는 경우 즉시 운동을 중단하고, 필요 시 의료기관 또는 119에 도움을 요청하여야 합니다.

3. 3. 회사는 시설 내 안내문, 안전 표지, 영상, 직원 안내 등을 통해 안전수칙을 안내할 수 있으며, 이용자는 이를 성실히 따라야 합니다.

제10조 (금지행위)

1. 1. 이용자는 시설 내에서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

   1.  - 고의 또는 중대한 과실로 장비, 시설물, 비품 등을 파손하거나 훼손하는 행위

   2.  - 도박, 폭력 행위, 성적 희롱·폭언 및 위협적 언행, 공공질서·미풍양속을 해치는 행위

   3.  - 허가되지 않은 영업행위, 상품 판매, 홍보, 무단 촬영 및 녹음·녹화(다른 이용자의 초상권·사생활 침해 우려가 있는 경우)

   4.  - 안전을 해칠 수 있는 장난, 기물 타격, 설비에 매달리는 행위

   5.  - 회사의 동의 없이 전기·통신·제어 설비를 임의로 조작하거나, 프로그램·기기를 개조·변조하는 행위

   6.  - 시설 내에서의 취사, 인화성 물질 사용 등 화재 위험을 초래하는 행위

2. 2. 회사는 위 금지행위를 한 이용자에 대하여, 시설 이용 중단·퇴장·회원 자격 정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 그로 인한 손해배상 및 법적 책임을 청구할 수 있습니다.

제11조 (사고 예방 및 응급조치)

1. 1. 이용자는 시설 내에서 안전사고(타격 사고, 미끄러짐·낙상, 설비 파손 등)가 발생하거나 발생 우려가 있는 경우, 즉시 주변 사람의 안전을 확인하고, 즉시 직원에게 알려야 합니다.

2. 2. 회사는 사고 발생 시, 매장 여건이 허용하는 범위 내에서 응급조치를 제공하고, 필요 시 119 및 관련 기관에 연락하는 등 합리적인 조치를 취합니다.

3. 3. 회사는 시설 내 안전관리 및 범죄·사고 예방, 분쟁 발생 시 사실 확인을 위하여 CCTV를 설치·운영할 수 있으며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침 및 매장 내 고지문에 따릅니다.

4. 4. 이용자는 본인의 부주의 또는 규정 위반으로 인한 사고 발생 시, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사에 그 책임을 전가할 수 없으며, 타인에게 가한 손해에 대해서는 직접 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

제12조 (시설물 및 장비의 관리·배상)

1. 1. 시설 내 모든 설비, 장비, 비품 등의 소유권 및 관리 책임은 회사에 있으며, 이용자는 선량한 관리자의 주의 의무를 가지고 이를 사용해야 합니다.

2. 2. 이용자는 사용 중 고장, 이상 징후, 파손 우려를 발견한 즉시 사용을 중단하고 직원에게 알려야 합니다. 임의로 분해·수리·조정하는 행위는 금지됩니다.

3. 3. 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 장비·시설물 등이 파손되거나, 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 수리·교체 비용 및 손해를 배상하여야 합니다.

4. 4. 정상적인 사용에 따른 자연마모·노후·통상적인 고장 등은 회사가 부담하며, 이로 인해 단순히 이용에 불편이 발생한 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담합니다.

5. 5. 이용자는 귀중품 및 개인 소지품을 스스로 관리해야 하며, 회사는 별도로 정한 경우(개별 보관함, 별도 보관증 발급 등)를 제외하고, 일반적인 도난·분실에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제4장 W스크린골프 서비스

제13조 (다양한 서비스 제공)

1. 1 회사는 기본적으로 모든 회원에게 동일한 내용의 W스크린골프 서비스를 제공합니다. 다만, 「청소년보호법」 기타 관련 법령 및 서비스·시설의 특성에 따라 연령, 등급 등을 기준으로 이용 내용을 달리하거나 일부 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 2. 회원 가입이 승낙되면, 회원은 W스크린골프의 온라인/모바일 예약, 쿠폰·포인트, 알림 서비스 등 회사가 제공하는 서비스를 별도의 계약 없이 이용할 수 있습니다.

3. 3. 일부 개별 서비스(제휴 서비스, 별도 유료 서비스 등)의 경우, 별도의 이용약관 동의 및 추가 정보 제공, 본인 인증 등을 요구할 수 있으며, 해당 조건을 충족해야만 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 4. 회원은 개별 서비스 이용을 종료(해지)할 수 있으며, 이 경우 관련 법령 또는 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보를 제외하고 해당 서비스 이용 기록 등은 삭제됩니다. 다만, 회원이 작성한 게시물, 리뷰, 댓글 등은 서비스 특성상 삭제가 제한될 수 있으며, 이는 개별 서비스 약관 및 안내에 따릅니다.

5. 5. 전 항의 개별 서비스 이용 종료는 해당 서비스에 한정되며, W스크린골프 계정 전체의 이용 종료를 의미하지는 않습니다. 계정 자체의 이용 종료를 원할 경우 제19조에서 정한 절차에 따라야 합니다.

6. 6. 회사는 서비스 내용 및 이용 방법을 홈페이지·앱, Q&A센터, 공지사항 등을 통해 수시로 안내하며, 회원은 이를 확인하고 이용해야 합니다.

제14조 (포인트 및 쿠폰)

1. 1. 회사는 서비스 이용 활성화 및 회원 혜택 제공을 위하여 포인트, 쿠폰, 스탬프 등 다양한 형태의 마일리지(이하 “포인트 등”)를 부여할 수 있습니다.

2. 2. 포인트 등은 회사가 정한 기준에 따라 배정·조정되며, 그 사용처와 유효기간, 소멸 조건 등은 회사의 운영정책 및 개별 안내에 따릅니다.

3. 3. 별도 규정이 없는 한 포인트 등은 현금으로 환전되거나 환불되지 않으며, 회원은 이를 양도·매매·담보 제공하는 등 유상거래에 이용할 수 없습니다.

4. 4. 포인트 등에 관한 구체적인 내용은 홈페이지·앱, 매장 안내문, 고객센터 도움말 등을 통해 별도로 고지합니다.

제15조 (광고)

서비스 및 시설 이용 과정에서 일부 화면, 안내문, 알림 등에는 광고가 포함될 수 있습니다. 서비스 이용으로 발생하는 데이터 통신료는 이용자가 가입한 통신사와의 계약에 따르며, 광고 열람으로 인한 추가 데이터 요금 또한 이용자가 부담합니다.

제5장 계약당사자의 의무

제16조 (회원의 의무)

1. 1. 회원은 계정 및 시설·서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

   1.  - 이용 신청·변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 계정·비밀번호를 도용하는 행위

   2.  - 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

   3.  - 음란물 게시, 음란 사이트 링크 등 공공질서·미풍양속을 해치는 행위

   4.  - 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위

   5.  - 컴퓨터 바이러스 등 악성코드를 유포하여 시스템 장애를 유발하는 행위

   6.  - 수신자의 동의 없이 광고성 정보·스팸메일을 대량 발송하는 행위

   7.  - 서비스 또는 소프트웨어를 무단 복제·개작·역설계·분해·모방하는 행위

   8.  - 타인을 사칭하거나 허위 사실을 가장하는 행위

   9.  - 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위

   10.  - 허위 정보 유통으로 재산상 이익을 취하거나 타인에게 손해를 가하는 행위

   11.  - 음란·윤락행위 알선 정보 또는 혐오·공포심을 유발하는 정보를 반복 전송하는 행위

   12.  - 관련 법령에서 금지하는 정보나 프로그램을 전송·게시하는 행위

   13.  - 회사·관계사 직원 또는 운영자를 사칭하여 메시지나 게시물을 발송·게시하는 행위

   14.  - 악성 프로그램을 포함하는 자료를 게시하거나 발송하는 행위

2.  2. 회원은 서비스 이용권한 및 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여·담보 제공할 수 없습니다.

3.  3. 회원이 관련 법령, 본 약관, 세부지침 등을 위반한 경우, 회사는 위반행위 조사, 서비스 이용 제한, 계정 삭제, 재가입 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제17조 (지식재산권)

1. 1. 회원이 서비스에 게재한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.

2. 2. 회사는 서비스 제공 및 운영, 서비스·브랜드 홍보, 신규 서비스 개발, 법률상 의무 이행 등의 목적으로, 필요한 범위 내에서 회원이 게재한 콘텐츠를 저장·복제·수정(형식 변경에 한함)·공중송신·전시·배포·번역하여 이용할 수 있는 라이선스를 부여받습니다(별도 대가 없이, 기간·지역 제한 없음).

3. 3. 회사가 위 범위를 넘어 게시물을 이용하고자 할 경우, 사전에 회원에게 별도 동의를 구합니다.

4. 4. 회사는 관련 법령 및 내부 정책에 따라, 약관 위반·권리 침해 우려 등이 있는 게시물을 비공개·삭제하거나 게재를 거부할 수 있습니다.

제18조 (개인정보의 보호)

회원의 개인정보는 서비스 및 시설의 원활한 제공을 위하여, 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 회원의 추가 동의가 없는 한, 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제6장 이용계약의 해지 및 분쟁

제19조 (이용계약 해지)

1. 1. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 통해 회원탈퇴를 신청함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

2. 2. 회사는 일정 기간 동안 로그인·접속 기록이 없는 휴면 계정에 대하여, 사전 통지 후 계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 필수 정보가 부족해질 경우 이용계약이 해지될 수 있습니다.

3. 3. 이용계약이 해지되는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고, 계정 정보 및 계정으로 이용하던 개별 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만, 회원이 작성한 게시물 등은 개별 서비스 약관에 따라 일정 기간 유지될 수 있습니다.

4. 4. 해지 후 재가입을 원하는 경우, 회사의 내부 정책 및 심사 기준에 따라 재가입 가능 여부가 결정됩니다.

5. 
   

제20조 (손해배상)

1. 1. 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서, 서비스 및 시설 제공과 관련하여 명시적으로 약정하지 않은 사항에 대하여 별도의 보증을 하지 않습니다. 또한 콘텐츠 제공자나 회원이 게시한 정보의 정확성·신뢰성 등에 대해 보증하지 않습니다.

2. 2. 회사의 귀책(고의 또는 과실)으로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령 및 본 약관에 따라 그 손해를 배상합니다. 다만, 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

   1.  - 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 손해

   2.  - 회원의 귀책사유로 발생한 서비스·시설 이용 장애

   3.  - 서비스 접속 또는 이용 과정에서 발생한 개인적 손해

   4.  - 제3자의 불법적인 서버 접속 또는 서버 이용으로 인한 손해

   5.  - 제3자의 전송 방해 행위로 인한 손해

   6.  - 제3자의 악성 프로그램 유포로 인한 손해

   7.  - 데이터 전송 과정에서의 누락·훼손, 제3자의 서비스 이용 과정에서 발생한 명예훼손 등 손해

   8.  - 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해

3. 3. 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제21조 (분쟁의 해결)

본 약관은 한국어를 정본으로 하며, 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 및 시설 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생하는 경우, 당사자는 성실한 협의를 통해 분쟁 해결을 위해 노력합니다. 그럼에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 대한민국 「민사소송법」이 정한 관할법원에 소를 제기하여 해결합니다.

공고일자 : 2025년 01월 25일
시행일자 : 2025년 02월 01일